新零售重构中的社群发展挑战与安永解决方案探讨
数据沉淀难题 /b ˃ 企业在收集消费者信息时，常常遇到难题。不同渠道各自为政，无法在集团内部形成一个统一的“数据库”。以大型连锁企业为例，线下门店和线上商城的数据无法共享，这使得他们难以全面掌握消费者信息。这种数据不一致的问题，使得企业难以构建完整的消费者轮廓，进而影响了后续的营销决策。 企业若想有效运用社群工具培养客户，数据整合至关重要。若连基础数据都无法汇总，便难以深入掌握客户需求和喜好。
2025年2月12日
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