承德银行秦皇岛分行行长单冰：全面推进数字化转型，打造差异化金融服务

承德银行在积极推动数字化进程和强化数据管理，着力增强金融服务水平，助力地方经济成长，这一举措符合时代潮流，颇具亮点。目前，数字化转型在银行业备受关注，承德银行的做法值得我们深入研究。

借鉴先行者经验

在数字化转型的潮流中，先行者的经验显得尤为珍贵。例如，南京、江苏等地的银行在数字化转型的前沿，很早就明白了制定科学合理的规划和路径的重要性。承德银行能够认识到这一点，并开展实地调研，这无疑是一种明智之举。这显示了他们致力于将数字化转型工作做好的决心，同时也说明他们在转型前会做好充分准备。这种谨慎且善于学习的态度，对于整个转型过程至关重要。承德银行深入研究了其他银行的成功经验，这为其转型提供了坚实的理论基础。

承德银行借鉴了同行的做法，并非全盘模仿，而是挑选出其中的优秀部分，舍弃不合适的内容。在观察其他银行的操作方式后，他们根据自身的情况进行了适当的调整，明确了自身的发展道路。正是这种做法，让他们在数字化转型方面能够稳步前进。

开启咨询项目

承德银行为了优化数字化转型的整体规划，启动了“数字化转型、数据治理、数据应用”三位一体的咨询项目。在严格筛选后，他们选定了毕马威企业咨询（中国）有限公司作为合作伙伴。这一选择对承德银行而言，标志着重要的战略转折。毕马威凭借其深厚的经验和专业的团队，备受青睐。

项目启动后，毕马威咨询团队依据承德银行当前的发展状况、既定目标和核心需求展开工作。他们对各业务线的数字化水平进行了评估，并清晰阐述了数字化转型战略的愿景、目标和定位。比如，他们明确了在关键业务领域推动数字化转型的关键点，即业务、数据、科技和保障能力体系的建设。这些方面被视为构建承德银行数字化未来的根本。

设计实施路线图

建立能力体系并非一朝一夕之事，得有一个清晰的规划。毕马威的专家们运用他们的专业知识，依据数字化建设的逻辑、优先级和重要性，制定了科技、数据和业务能力的实施计划。这份计划详尽地描绘了短期、中期和长期能力建设的具体内容。

承德银行借助这份路线图，能明确了解每个阶段的任务和实施方法。比如，短期内可能集中在少数业务的数字化试点，而中期则扩大到更多业务领域，长期目标则是完成银行业务的全面数字化升级。这样的规划为承德银行的数字化转型提供了清晰的指导方向。

组织架构助力

承德银行设立了数字化转型的领导小组以及数据治理的委员会。这两个机构承担着自上而下的全面领导和推动职责。他们持续改进数字化战略、数据治理方案和执行计划。

领导小组承担着把握转型大局、统筹资源配置等关键任务。数据治理委员会专注于数据管理，确保数据质量与安全等关键环节。这两个机构如同数字化转型的列车长与乘务员，引领承德银行稳健地向数字化目标迈进。

数据标准建立

承德银行在咨询公司的协助下，成功构建了1200项数据规范。这些规范几乎囊括了业务操作中常用的数据要素。这一成就颇为显著，因为在之前，承德银行在这一领域尚无任何标准。

承德银行通过制定数据标准，使得内部数据管理变得更加有序，部门间的数据流通也变得更加便捷。过去，各业务部门对相同数据可能存在不同理解，如今统一的标准实施后，有效降低了数据混乱和出错的情况，显著提升了工作效率。

业务探索与挑战

承德银行在夯实基础的过程中，不断寻求业务创新。他们一方面构建了零售业务的审批模型，借助丰富的行业经验和大数据技术，对线上审批流程进行了优化。这一举措显著提升了风险识别的准确性。在此基础上，银行进一步拓展了线上贷款产品，显著提升了普惠金融服务的效率。

然而，在数字化转型的过程中，我们遇到了不少难题。比如，要不断优化转型计划，这可不是件轻松事，得投入大量精力，还得具备专业的视角和丰富的行业经验，城市商业银行在这方面遇到了一些难题。再者，数字化转型涉及业务、数据、科技和保障能力四大建设，各方参与协调起来颇为不易。此外，在数字化项目的建设过程中，中小银行还面临着对外包的依赖、管理上的困难以及核心技术的掌控等挑战。

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